Check with seller Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
* Quản lý sản phẩm:- Quản lý sản phẩm môi giới lẻ, độc quyền- Đại diên DXS book sản phẩm với Chủ đầu tư/Đơn vị môi giới- Cập nhật giỏ hàng của từng đơn vị và quản lý sản phẩm chung- Làm bảng kê khi phát sinh đặt chỗ, cọc, hồ sơ chuyển tiền cho CĐT/ĐVPP* Kiểm tra, duyệt giao dịch:- Đặt chỗ: kiểm tra thông tin, kiểm bảng kê duyệt chỗ từ RA Sync xuống CRM để kế toán thu tiền và Đơn vị giao dịch bán hàng- Kiểm duyệt cọc trên hệ thống RA, CRM tương ứng để Kế toán thu tiền- Kiểm tra và duyệt in ấn hợp đồng thỏa thuận trên CRM
- Nhận hồ sơ hoàn tiền, kiểm tra xác nhận hủy hoàn tiền theo từng Khách hàng tương ứng* Đối chiếu, thanh toán & thu phí bên ngoài:- Thống kê giao dịch thành công và làm bảng kê các sản phẩm đối chiếu giao dịch hoàn tất đủ điều kiện đối chiếu thanh toán/nhận phí với CĐT
- Làm việc trực tiếp với từng đơn vị kinh Doanh để đối chiếu thống nhất các sản phẩm giao dịch- Đảm bảo các khoản đối chiếu phí chính xác và đôn đốc CĐT/ĐVPP thanh toán phí
- Cập nhật, lưu trữ thông tin sản phẩm, khách hàng, Doanh thu
* Quản lý số liệu kinh doanh:Thực hiện, kiểm tra, tổng hợp, báo cáo số liệu kinh doanh toàn quốc* Chăm sóc, hậu mãi khách hàng:- Thực hiện xây kế hoạch phát triển chăm sóc khách hàng, hậu mãi khách hàng theo từng giai đoạn kinh doanh
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, khiếu kiện, thắc mắc của khách hàng thông qua Hotline, và trực tiếp
- Tạo các chương trình SMS chăm sóc khách hàng Yêu cầu ứng viên - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên- Có kinh nghiệm 2 năm về Dịch vụ khách hàng, Bất động sản ( là một lợi thế )* Khác (kỹ năng/kiến thức/thái độ):- Kỹ năng giám sát, giải quyết vấn đề và đưa quyết định, kỹ năng tạo ảnh hưởng, lên kế hoạch và tổ chức- Kỹ năng giao tiếp & xây dựng mối quan hệ tốt- Có thể làm việc dưới áp lực cao Quyền lợi được hưởng - Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Tổng Công ty và Nhà nước
- Tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật- Tham gia gói bảo hiểm PVI (công ty hỗ trợ 100%)- Có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp phù hợp với mục tiêu cá nhân- Cơ hội tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch do công ty tổ chức
- Tham gia chương trình đào tạo nâng tầm dịch vụ- Up Your Service từ Chuyên gia hàng đầu thế giới
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Ecommerce B2C Officer (Local + Cross Border Customer)Việc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Document standard operating procedures (SOPs) and implement them for company cross border ecommerce operations on Vietnam ecommerce B2C marketplaces • Work with the marketing / business development team in Singapore and Vietnam to o...
-
Campaign MarketingViệc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Reporting to Marketing Manager, you will be responsible for: Campaign Management (Quản lý chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm): - Plan and manage an integrated campaign calendar based on brand & partners activities, especially peak ...
-
E-Commerce Export ConsultantViệc tìm người - (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Responsible for customers/accounts performance on the E-commerce platform by managing the entire operations from maintenance and optimising account performance to responding of inquires and negotiating with international buyers • Ne...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)